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公司供给的技能撑持效劳：
本公司供给的技能效劳包含电话撑持及现场撑持两种，用于帮忙用户设备毛病及时得到处置，确保设备牢靠、安稳的运转。
1、电话撑持效劳
A、用户在保护过程中，呈现因为设备致使的技能毛病，而致使无法正常作业，可通过电话向本公司提出效劳需求。
B、保护工程师组成电话撑持小组，以最快的时刻呼应用户的效劳需求，答复用户提出的疑问，帮忙与辅导用户拟定处置的计划。
2、 现场撑持效劳
A、在电话撑持无法妥善处置疑问的情况下，我方将在48小时内派技能人员抵达现场帮忙用户排除毛病。
B、关于在保修期内的产物，在保修期内，我方将无偿替换因为原材料、描绘及制作技术等技能疑问和质量疑问而发作毛病的产物，并在买方无法处置的首要疑问上，免费供给替换效劳，及时处置产物存在的各种疑问和产物的修补疑问。
C、关于保修期满的产物，我方仍按买方的需求供给对任何呈现毛病的设备进行维修效劳，修补欠好的产物及时以最优惠的价钱替换。
材料效劳：
1、 随产物供给产物运用说明书及装置说明书。
2、 依据用户需求描绘装置，并供给产物描绘装置图纸。
3、 依据用户需求供给产物的有关功能材料及各种特性曲线。
4、 供给训练用户所需的训练教材及关联材料。
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冠军蓄电池保护和保护:
在运用UPS供电体系的过程中，大家往往片面地以为蓄电池是免保护的而不加注重。但是有材料标明，因蓄电池毛病而致使UPS主机毛病或作业不正常的份额大约为1/3。由此可见，加强对UPS电池的正确运用与保护，对延伸蓄电池的运用寿数，下降UPS电源体系毛病率，有着越来越重要的含义。除了选配规范品牌蓄电池以外，应从以下几个方面下手正确地运用与保护蓄电池：
(1) 坚持恰当的环境温度。影响蓄电池寿数的重要因素是环境温度，通常电池生产厂家需求的最佳环境温度是在20℃～25℃之间。尽管温度的升高对电池放电才干有所进步，但支付的价值却是电池的寿数大大缩短。据实验测定，环境温度一旦超越25℃，每升高10℃，电池的寿数就要缩短一半。当前UPS所用的蓄电池通常都是阀控式密封铅酸蓄电池，描绘寿数遍及是5年，这在电池生产厂家需求的环境下才干到达。达不到规则的环境需求，其寿数的长短就有很大的区别。别的，环境温度的进步，会致使电池内部化学活性增强，然后发作很多的热能，又会反过来促进周围环境温度升高，这种恶性循环，会加快缩短电池的寿数。
(2) 定时充电放电。UPS电源体系中的浮充电压和放电电压，在出厂时均已调试到额定值，而放电电流的巨细是跟着负载的增大而添加的，运用中应合理调理负载，比方操控计算机等电子设备的运用台数。通常情况下，负载不宜超越UPS额定负载的60％。在这个范围内，蓄电池就不会呈现过度放电。
UPS因长时刻与市电相连，在供电质量高、很少发作停电的运用环境中，蓄电池会长时刻处于浮充电状况，时刻长了就会形成电池化学能与电能彼此转化的活性下降，加快老化而缩短运用寿数。因而，通常每隔2～3个月应彻底放电一次，放电时刻可依据蓄电池的容量和负载巨细断定。一次全负荷放电结束后，按规则再充电8小时以上。
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