我厂是专业生产各种木质包装的厂家，为方便客户，常年备有常规多款酒盒，同时亦可根据您的样式和图片专门为您定制或来样加工各类木制品，以满足您个性化之需求.
我们的宗旨是：以一流的质量，一流的服务来为您服务，来回报每一个新老客户。
l 售前咨询：
客户可以先通过浏览阿里巴巴沐和包装网站或沐和包装官方网站找到您需要采购的木盒，确定产品编号、订购数量、交货期等要求后，然后通过诚信通、在线QQ、MSN及电话和Email与我公司业务人员直接联系，我们将第一时间处理你的咨询，为你提供优质服务。
另可根据客户的样品、图片、设计稿订做，款式、材料及颜色均可根据客户需求订制,随时为您提供全方位的生产加工及客户服务！作为自主生产厂家，生产能力、产品品质、打样速度及成本控制方面完全能够满足客户订单的生产需求
你也可以亲临我们位于上海浦东新区合庆镇跃丰路60号样品间进行参观指导，我们业务员将为你提供面对面的咨询服务。
l 关于产品
产品的制造和检测都有严格的程序控制，每个礼盒出货之前，都是我司专业的质检人员一个一个检查，而且是经过了多道工序检查合格后再装箱发货的。绝对不参合残次品或者瑕疵品，由于是自己生产的礼盒，有瑕疵的话都是有进行维修或者直接作报废处理的，不会随便发给我们的上帝。所有的产品，质量稳定可靠，使用寿命长。
l 关于规格
现货的酒盒不是所有的酒瓶都能装的，只能装常规750ML的洒瓶，最大内径宽度8.5CM，长度：33.5CM，特殊规格的酒瓶需特别定制。公司可提供专业的定做服务，您可以提供您所想要的构思，设计，或者图稿。我们可以给您专业制作出你所想要的。
l 关于LOGO
可以印LOGO，只要您能提供给我们AI格式、CDR格式或者设计稿，我们都可以帮您印到盒子上，LOGO制作分两种，丝印跟烫印。现货的酒盒只能丝印，丝印一般需要5天左右，要求烫印的话就要定做了，起订量为500个，时间一般为10-20天，2种做法都需要支付一定的费用，具体与在线客服人员协商。
l 关于价格
在同等竞争条件下，沐和包装在不以降低产品材质的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户，我们不会向您承诺我们的报价是市场上最低的，但是我们已经尽可能地通过自主生产，优化原材料采购流程，提高工作效率等措施尽量控制成本，报出去的价格都是经过精确核算的，请勿盲目议价。市场上确实有比我们价格低的厂家，但请仔细比较品质，价格的降低是否意味着品质的折扣。品质的保证才是最重要的。
l 关于打样
1）、样板确认后，我们将按照客户要求设计制作打样，一般打样周期为7天左右，产品可根据客户需求制作商标LOGO，视不同产品材质,可丝印、烙印、烫金、激光镭射等不同工艺将客户的标志放到客户指定位置以体现客户产品的形象。
2）、客户打样收取打样费为200元-500元（特别复杂的需加收，特别简单的可减收）下单可充作货款退还，客户对样板确认后即可签订合同安排生产。客户将按确认样板对产品验收。
l 关于样品
可以提供样品，但需支付样品费，快递费到付，没有诚意合作的，请不要索要样品。下单后可退还样品费。
l 关于订货
我们将按照《中华人民共和国合同法》的有关条款签订购销合同约定双方的权利和义务。合同签定后需方需支付30%-50%的预付款作为订金，余款将在交货前一次性付清。订金到帐后我们将按合同安排生产准时交货，交货前客户可直接到我们工厂验货，也可选择办理物流公司代收款，到当地的物流公司先验货后付款提货。
l 关于交货
产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产，力争满足用户需求。
l 关于瑕疵
本产品100%纯手工制作，工序繁多，批量生产不保证100%完美无瑕，不影响使用的小污渍，车线线头，微小褶皱，微小气味等，不在退还范围之内。请追求特别完美的买家，谨慎购买。吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头的买家，我们敬而远之。
l 关于物流、快递的运输
1）、对于上海市内的客户达到起订量，我们将免费送货上门，或送到贵司指定的地方。
2）、对于其他省份的客户，我们走的是货运，根据路途的长短按体积计费，同样也会根据您货物的多少来选择货运公司，运费到付。我们将找最便宜、最快捷、最有保障的物流公司给您发货，减少您的运费成本、运输时间等，也可以送到您指定的物流公司等等。均以保障客户利益，降低客户的成本为原则，竭诚竭力为您服务！
3）、货运公司一般没有送货上门服务，我们只负责把货托运到您所在的城市，货运公司会通知您取货。要求送货上门服务请提前与在线客服人员说明。本公司所有产品的运输包装都是专业的运输包装，以确保运输途中的安全性。但以防万一请买家在货运公司通知提货后现场检查一两箱外包装箱损坏最严重箱内产品是否有破损。如现场拆开检查物品有破损，请与货运老板协商解决。如外箱无任何损坏,箱内产品有质量问题,退回本厂在下次订单的时候由我司维修或更换新产品.不单独维修或重做少数量有质量问题的产品.忘买家谅解.
4）、全国各地的快递公司、物流公司网点的工作人员素质参差不齐，快递、物流速度也时快时慢，我们无法保证快递公司的服务能让您100%满意，若运输环节发生问题，我们肯定会尽量跟快递、物流公司沟通解决，还望理解。物流现付和到付价格相同，货物到达目的地，会通知您去网点提货；如发快递建议费用和货款一并打过来，以免出现更多的不必要的快递费用。
l 关于售后
1）、收货时产品出现非人为损坏的情况下，7天之内我们将免费维修或更换。若由需方人为因素造成的，我方可免费维修和提供材料。如有使用问题，可随时向我司咨询正确的使用方法。
2）、如牵涉的物流问题，需方可直接跟物流协商，我方只负责给需方提供物流协助，不承担责任。如需方要求物流保价，我方为提供信息（保价的物流价格一般比较高）。
l 买家须知：
1、本公司所有工艺品包装的图片都是实物样品拍摄的，但因灯光或电脑显示屏的原因，实物的颜色与图片的颜色将有所差异，烦请以实物为准。
2、顾客在收到货时，若因买家没看清楚产品或不满意，非产品质量问题引起的退换货运费，需由买家负责。
3、我们一般采用物流（大件），或者快递（少量/小件）方式发货。买家若有其他运输公司需求请咨询公司内业务员。具体运费请咨询公司业务员。
4、因为产品的每一个批次有所不同（纹路），实际产品与照片产品可能会略有误差，但是质量都是一样的，如果您收到与照片产品略有差异的酒盒，请客户谅解！
以上说明如有不详细之处请与我厂业务专员联系咨询，最终以双方签订的书面合同为准。
