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安徽烟草专卖信息采集系统
客户状况：
安徽省局（公司）辖合肥、亳州、淮北、宿州、阜阳、蚌埠、淮南、滁州、六安、巢湖、芜湖、马鞍山、安庆、池州、铜陵、宣城、黄山17个市级烟草专卖局（公司）和华环国际烟草有限公司、华圆烟草有限公司2家烟叶复烤企业以及皖南烟叶有限责任公司，现有员工13000余人。2008年，全省年销售卷烟180.4万箱万箱左右，实现含税销售收入270.5亿元，利税61.5亿元，烟叶种植面积13.2万亩，收购烟叶约30余万担。全省拥有超过22万家的烟草专卖点。
系统需求：
安徽省局（公司）近年来高度重视卷烟零售终端的信息采集，创造性提出了“一价三库”的市场信息监测指导思想。希望在各种业态、市场类型、城乡类型及不同商圈选择具有代表性的终端零售客户作为信息采集样本点，实现对社会库存、市场价格和品牌走势的信息采集，通过对样本数据的分析，掌握全市范围内销售、库存、价格以及品牌走势等信息，从而为市场主体把握市场需求、按需组织货源以及开展品牌培育等方面提供真实、准确、可靠的信息支撑。
系统实施后特点：
零售信息终端系统（前台）分布于各个零售商店。终端系统一次性设置初始库存后，零售商户通过扫码操作可以一次性完成销售数量、销售方式、销售时间和销售价格的录入，通过GPRS、SMS将数据信息传输到终端应用服务器，接收由终端应用服务器发出的购进信息。同时在经营过程中，零售商户可以查看历史销售记录，利用系统提供的进销存台帐掌握和分析经营情况，提高自身的经营能力。零售信息处理系统（后台）主要对相关数据进行统计汇总﹑形成各类查询表单和分析图表，为烟草公司服务。
具体优势体现在：
（一）信息采集效率进一步提高
通过一次性扫码将信息采集触角延伸至市场最前沿，原始信息实时传输到后台，后台对数据自动进行实时处理，整个过程迅速可靠。不仅把客户经理从原来手工采集的繁琐劳动中解放出来，而且保证了信息的时效性，杜绝了信息延迟，排除了在统计提报过程中造成信息失真的各种因素，使信息采集工作变得简单、快捷、高效。
（二）市场营销水平进一步提高
通过采集样本点的卷烟市场社会库存、价格等信息及时准确掌握了市场量、价、存及其变化趋势等，进一步提高了预测水平，实现了对市场信息、企业营销数据的系统整合和有效应用，有效地指导了各项营销活动，使市场始终处于稍紧平衡的良好状态。“市场信息监测系统”显示，11月份六安卷烟市场社会存销比为0.49，零售价格基本达到零售指导价。
（三）市场监控能力进一步增强
通过对实时价格和销售信息的监控，准确了解市场供求关系的变化，为专卖管理提供了有效信息。例如：六、七月份，我们在对后台数据分析时发现硬中华和软玉溪销售价格同比有较大幅度下降，据此对市场开展调研，发现周边河南市场硬中华、软玉溪投放量大，价格偏低，对六安市场造成冲击。为此，我们一方面加大了对周边市场的专卖检查力度，另一方面加大了对边界区域的货源供应，措施得力，行动迅速，有效地遏制了无计划流入烟的冲击，稳定了市场价格。
（四）营销人员工作水平进一步提升
系统的应用为各层次营销人员提供了有效工具，提升了工作水平。客户经理通过终端机提供的进销存查询，掌握各种卷烟的销售、库存及盈利水平，从而指导零售户合理安排订货、准确提报需求。营销部门参考系统后台提供的各种数据分析，预测社会消费需求和社会库存，指导月度需求预测和货源采供工作。品牌部门根据重点品牌的存销比、市场价格的变化以及动销趋势，开展协同营销，针对性地进行品牌培育。
（五）监测点客户经营能力进一步增强
前台系统操作简便，功能设计贴近客户，零售客户通过前台设备可以查询卷烟经营数据，随时掌握卷烟进销存、价格、毛利等经营信息，市场信息监测系统已逐渐成为客户卷烟经营的“管家婆”、“好帮手”。位于城区云路街的客户李家明深有感触地说：“自从用了信息终端扫码机，我的生意越来越好，周边消费者到我家来买烟的也越来越多，开始我还不知道什么原因，后来一个老顾客告诉我，通过这个扫码机扫出来的烟他们放心，知道这是烟草公司提供的机器，不是谁家都有的，他们因此对我店里的烟更加相信，慢慢的，我成了这一片的‘卷烟放心店’。”
