统一的客服号码 统一的语音导航
统一的服务流程 统一的服务标准
统一的话术用语 统一的报表管理
统一的客户管理 统一的来电弹屏
统一的坐席管理 统一的录音管理
有效降低老板对于企业信息系统的费用预算;
充分考虑员工对于企业信息系统的使用便利;
最大满足客户对于企业品牌形象服务的认可。
CTI(呼叫中心)+CRM(客户管理)+BCS(业务处理系统)
——企业业务处理系统暨客户服务电话系统
广州华灵Lazyphone统一通信软件
当你开展事业的时候,我们助你一臂之力;当您的业务蓬勃发展,在新的空间里开创事业的时候,我们助你更上一层楼。
lazyPhone呼叫中心统一通信软件是针对于服务型行业所设计,采用电话交换机+软件的最佳结合模式,提升企业的服务质量,更为全面的管理客户资料,目前跟电话交换机实现了对接,实现更为强大的功能,更适合于不同的行业,如电视、电话购物、机票预订、售后服务、物流、旅行社、以及一些会员制的行业。可以根据客户的需要有偿定制开发针对于不同行业的功能。