方便客户的酒店服务系统
厦门酒店预订的饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。指示用标清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。有与本星级相适应的计算机管理系统。设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
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