汗蒸馆的形象
汗蒸馆的形象是一个复合的指标体系。这个指标体系可以分为两大类:有形形象和无形形象。
有形形象是指一个汗蒸馆的标志(如名称、品牌、名片、店面标志等)、设备、资金实力、业务项目、产品品种等。
无形形象指一个汗蒸馆的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等。
从这个角度看,汗蒸房加盟的形象管理与汗蒸馆所经营的全部活动都有关系。它是一个系统工程,有一套自己的管理方法,在外国已经风行了好多年,在我们国家起步稍晚,但也已经开始了,并有专门行业从事这项工作,叫做CIS形象设计或CIS形象策划。它其实对汗蒸馆很有作用,某些做得比较好的大、中型汗蒸养生馆都很重视这方面的工作。汗蒸馆的形象是一个综合性的东西,但它不是一个抽象的东西,它有具体的内容,并且要有一套识别系统。
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