加拿大GEM公司授权北京地森海科技发展有限公司在中国及亚太地区建立"GSM-19T标准质子磁力仪中国销售服务中心"。负责整个中国市场的GSM-19T标准质子磁力仪销售与技术服务。为中国地区的客户提供仪器安装、软件调试、使用培训、仪器校验、硬件维修与维护等售后服务。全程追踪式售服管理体系让你没有后顾之忧。
GSM-19T质子磁力仪售后服务承诺书
我公司按照以下条款提供优质和完善的售后服务:
1、我公司将为采购人提供下列售后服务项目:
① 与用户的技术人员合作,以确保对所订购的仪器进行成功的安装、调试和检测,使其顺利地投入正常运行。
② 北京地森海科技发展有限责任公司的技术专家应向用户的技术人员讲解和演示GSM-19T质子磁力仪关于仪器的安装、调试、操作和测量等方面的技术知识。
③ 在进行技术服务期间,北京地森海科技发展有限责任公司的技术专家应对用户的技术人员进行全面的技术培训和系统的仪器工作演示。以保证用户可以独立、正确的操作设备。
④ 因仪器有问题,北京地森海科技发展有限责任公司人员在接到客户电话1小时内回复并给出解决方案;24小时之内解决用户的设备故障;用户在维修期间,我公司为不耽误用户工程任务,可以提供GSM-19T质子磁力仪给用户免费使用。
⑤ 仪器软件免费升级。
⑥ 无偿提供中、英版操作手册各一份
⑦在保修期间内,维修是免费的。由于用户的不正当操作或人为原因所造成的仪器故障除外。
GSM-19T磁力仪连接线接触不良,探头漏油
GSM-19T质子磁力仪售后服务承诺书
许多客户在使用GSM-19T磁力仪的过程中,由于使用方法不当造成磁力仪探头连接线接触不良,探头落地遭到磕碰导致漏油,这都会影响野外施工。针对这种情况,我公司专门成立GSM-19T磁力仪售后维修部,在客户仪器出现问题时,及时给出解决方案,对于之前在我们公司购买设备的客户,我们会提供备用机给客户使用,以免影响他们的施工,对于返修件,我们售服中心一到两天我们给予解决。