1、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程度。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
备品备件
袋式除尘器正常生产所消耗的易损件为滤袋、电磁脉冲阀、气缸等,在设备提供时供方将为每台设备提供一定数量的易损件作为日常运行可能需要的应急备件。保修期以外所需要的备品备件,供方保证长期以最优惠的价格提供。设备保修期内由于设备本身质量问题而需要的所有备品备件,由供方负责提供。