| 星级酒店管理系统 |
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一、概述
富世通公司专业从事酒店计算机信息管理系统的研发、推广、咨询和服务工作已长达五余年，公司产品对营业范围涉及酒店（星级）客房、桑拿、水疗、餐饮、夜总会、商场、医药等软件供应商无可比拟的优势。富世通星级酒店管理系统是富世通公司自主开发，拥有自主知识产权的软件产品；数据库采用目前最为流行的大型关系数据库系统SQL Server。数据帐务管理非常严格，入帐、改帐、转帐、消帐等来龙去脉一清二楚。此软件产品经过2000多家酒店使用后证明，管理功能齐全，系统运行稳定、安全、可靠，操作简便。
 系统基本网络示意图
二、特色优势
仓储管理模块：库存货品类别系统设立、库存货品总账设立、供货、领料部门设立、货品进库出库处理、货品出库处理、货品直拨处理、货品进出库记账处理、库存管理
超市商场管理：商品销售--商品零售，商品批发，服务员交接班，信息查询--销售及库存情况，销售明细、累计，单据处理--单据输入，修改，删除，审核，记账，单据类别--入库单，领用单，调拨单，报损单，统计报表--日、月末统计，销售明细，进销存报表，盘点清单，经代销分类统计，应收账务--定金，费用，转帐，结帐，付款，系统设置--营业点，人员，代码，收银点，优惠等，商品类别，往来单位。
酒楼餐厅管理：富世通星级管理软件同时包含了餐饮管理系统，可以与客房管理系统无逢连接。实现餐厅厨房分单打印、随意菜式输入、套餐/团队餐管理、库存管理、VIP客户管理、厨房管理、稳定的无线点菜等功能。并支持客人消费餐厅挂帐、转帐、签单、免单、并单等功能，一卡通消费、会员卡消费功能。
桑拿休闲茶艺管理：富世通星级管理软件同时包含了桑拿休闲管理系统，可以与客房管理系统无逢连接。实现对酒店桑拿休闲茶艺服务模块的统一管理：咨客发牌、水疗桑拿楼面管理、沐足休闲楼面管理、钟房管理、技师管理、技师自助查询系统、语音起落钟系统、技师语音叫号系统、智能语音刷卡系统、分单管理及出品打印，支持一卡通消费、会员卡消费功能。
信息化网络管理：客户上网管理，网络服务管理，电话会议管理，视频会议管理，自动电话登记控制，实现在前台控制电话开关，数字话机显示客人姓名，留言灯自动开关服务，宾客叫醒服务，客房中心MINI吧帐务处理，客房中心房态管理，宾客语音服务控制，与宾馆内部寻呼系统的接口。
会员ID/IC卡/磁卡消费：纯款待卡的发行及消费控制，完成信用卡流程方式的现金VIP卡服务，打折卡，会员卡，消费卡的分类处理及统计，在使用同类IC卡基础上，可实现卡卡类型互换，可与前台应收帐关联，处理统计可分可合，卡类其他系统开发。
Internet接口：Internet计费，通过Internet预订，制作酒店主页，自动流水存贮，任意查询，自动分类计费，直接计入客帐，漏单手工输入，灵活调整。
客房VOD：前台VOD分级反控管理，结帐自动关闭客房账务，在房间通过VOD查自己的消费情况，饮料房间记账，客人留言显示，在房间通过VOD接收自己的留言，客房VOD地址参数存储，更新，撤销管理，点播内容分类综合分析，产生各类排行榜，提示热点片源。
户籍管理：各类户籍列表子段随意选择，当前或历史宾客明细数据，统计数据自由选择，户籍数据提取采用自定义条件处理，快捷准确，数据存储有多种自选格式，任意选择，可与公安户籍系统连接，也可进行远程数据传送。
三、功能特点
预订销售模块
预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、合约单位信息登记、特殊信息、订单管理。
前台接待模块
快速入住、预订自动登记、VIP客人凭卡自动登记、回头客登记客人资料维护、同行房及关联房处理、折扣处理、客历管理、房类、房态查询（实时动态房态查询、楼层态查询、客房水牌查询）。
前台收银模块
快速结账、支持多付款方式和多币种结账、各种帐页灵活调帐、多次注入押金、提前结账、房间账结账退房、团体账务处理、团体集体退房、自动转账（挂账）关系建立/修改/查询、费用和付款类别建立/修改/查询、部分或全部结账、酒店营业统计报表查询。
房务中心管理模块
手工设置房态、电话设置房态、需求处理、电脑报房、洗衣管理、MNI吧管理、客人失物管理、物品损坏管理、客房耗品管理、客房维修计划、综合查询、报表系统。
夜间稽核模块
夜审自动备份数据、自动校验待审数据、按设定数据自动过房租/税、自动标记未审数据、数据稽核、交易审核。
系统维护模块
系统参数维护、操作员权限设定、查询报表权限设定、各类数据代码维护、各经营政策参数维护、系统数据备份。
总经理查询模块
客源分析、各部门收入分析、客房信息分析、客人需求分析、合约单位消费分析、客房经营数据、餐饮经营数据、各消费点经营数据、营业数据汇总及汇总数据分析、任意时段空房预报、重点业务、业务跟踪。
报表管理模块
客房统计信息报表查询及打印：客人统计信息报表查询及打印、收银交班报表查询及打印：客人发生费用明细/统计表、酒店营业统计报表查询及打印、房租核查统计明细信息表、在住客人催账信息表、酒店挂账信息表、酒店营业统计日、月、年报表、夜间处理自动生成财务报表、财务报表的查询及打印
营销部管理模块
将来房态查询、客户资料管理、协议单位资料管理、VIP卡资料管理、销售员业绩管理、经销商销售业务结算、客房统计信息报表查询、客人统计信息报表查询、酒店营业统计信息报表查询。
会员管理模块
会员资料录入、会员资料维护、会员卡资料查询、会员卡的发放、充值、挂失、禁用和解禁、会员卡管理及优惠处理。
电话计费接口模块
基本话费率设立、修改、节假日、优惠时段费率设立/修改、特别号码话费设立、修改、电话服务费、附加费设立、修改、客房电话挡架功能、分机通话自动计费、客房电话费自动入账、客房电话开关控制接口、客房房态查询、分机通话记录查询打印、分机话费明细统计查询及打印。
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