1、全国统一通信方式，唯一的十位数字400号码，各地分公司或办事处共用一个号码，无论公司地址变更或增设办事处，对外公布号码永不改变。且实现每个来电都转到相应的城市接听，如广州转广州，上海转上海，北京转北京... 如肯德基的400电话为4008-823-823，客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务。
2．全面急速提企业品牌形象，让客户感受企业实力，从而更能增加其对企业合作的信心。拉近大企业和小企业的距离，促进消费者的购买信心，增加客户的可信度，加大企业的销售机会。
3．帮客户省钱，客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费，如果没用400全国统一电话，客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。
4、分摊付费，有效控制成本与恶意电话，比800电话节省将近80%。?
5、自动转接固话、手机、小灵通的同时，手机、固话和小灵通也都能拨打，拓展了5.2亿的手机用户，深入挖?掘行业的潜在客户，而且不会漏接每一个客户的电话。?
6、无须任何硬软件的投入，零成本运营，同时减少人员的投入，大大的提高了企业工作效率。
7、后台十二大功能，强大、方便、易控(自主研发的400电话后台,极大的方便客户对400电话的消费情况和来电地区与绑定号码的设置管理)。
8．永不占线。为企业带来更多的客户，无论在工作时间还是非工作时间都不会占线，可以7*24小时随时接听客户电话，不遗漏客户资源。
400电话特点以及优势
1、多种接入方式：用户可以使用手机、固话、小灵通等多种通信方式接入， 开通区域广，扩展4.5亿手机用户。
2、资费优惠：400的号码通信费用只有目前800通话费的一半左右，使得企业可以省去大量的通话费，节约企业成本。
3、统一全国接入号码，提升品牌形象：在全国范围内，用户可以根据企业需求对外发布的“400企业全国统一400-***-****热线”，不加拨区号拨打400电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。
4、号码终身不变：企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
5、减少恶意呼叫：使用800的企业被叫承担全部话费，使得很多无效的电话占用了企业的服务资源，增加的企业的话费成本，使用400号码使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的弊端。
我们在办理400电话的时候所要注意的事项：
总之作为企业选择400电话业务更有效的扩大客户和企业沟通的渠道，同时是企业形象最好的推广。目前很多地方都有400电话的办理地方，但是不建议去营业厅去办理费用太多，不如在网上找一家专门做400电话的企业目前在市面上有很多做这方面的公司，但是也要去找那种签订联通合同的公司，这样后期才有保障。
