深圳市上书房信息咨询获得用水营商环境用户满意度评估

进一步优化获得用水营商环境，持续改进提升我市获得用水营商环境水平，某供水公司客户委托比较有实力的第三方评估公司深圳市上书房信息咨询作为第三方开展用水用户满意度第三方评估工作。

根据客户需求，深圳市上书房信息咨询对标先进、对标国际，从用水报装、挂表开栓、水价、供水质量、客服工作、信息公开等维度设计指标，通过dian话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式，收集相关数据资料，分析该市用水营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

通过深圳市上书房信息咨询有限公司（深圳专业第三方市场调研公司）进行用水营商环境供水公司客户满意度第三方评估，坚持问题导向、目标导向、结果导向，以解决群众反映强烈的便民服务问题为突破口，实现“以评促改、以评促建、以评促优”。深圳市上书房信息咨询在2022年也完成过景区满意度调查、广州医院满意度测评、患者第三方满意度测评、湖南物业满意度调查、各行满意度调查问卷等调查项目，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超1,000,000个。