深圳满意度咨询开展桂林市某服务商网络质量用户满意度调查

为及时了解用户对网络质量的满意程度，分析经营服务中存在的问题，促进企业改进服务短板，第三方调查公司深圳满意度咨询（SSC)受客户委托开展桂林市某服务商网络质量用户满意度调查。

深圳满意度咨询（SSC)通过网络调查，邀请用户填写问卷参与网络调查。调查的业务是固定phone、移动phone、固定上网和手机上网四类业务。通过第三方调查进一步完善服务体系，优化服务流程，确定影响用户满意度的关键决定因素，发现提升服务质量的举措，从而帮助建立提升和改进服务的体制机制。

深圳满意度咨询（SSC)致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询（SSC)拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

深圳满意度咨询（SSC)作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过phone调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。