随着移动通信和互联网技术的迅猛发展,电子商务正在通过移动终端设备来完成。移动电子商务是利用手机、掌上电脑等移动通讯终端设备,并通过移动通迅网络进行数据传输,随时随地参与各种商业经营活动的一种新型电子商务模式。移动电子商务凭借自身便捷性、灵活性、直接性、开放性、不受时空限制等特点,改变着人们的生活方式和工作模式,成为电子商务未来发展趋势,成为电子商务产业竞争的焦点,成为转变经济发展方式的重要推动力量。构建新型的移动电子商务发展模式是一项复杂的系统工程,也是促进我国电子商务健康快速发展的当务之急。
与传统电子商务相比,移动电子商务具有以下特点:一是时空的灵活性。移动电子商务突破时间和空间限制,具有无处不在、随时随地的特点,只要有移动网络覆盖,用户在任何时间、任何地点都可以灵活进行商务交易。二是应用的即时性。移动电子商务可以即时响应用户需求,使用户及时获取所需要的各种信息和服务,节省交易时间,提高商务效率。三是支付的便捷性。电子商务活动要求操作时间短,响应速度快,借助多种电子支付手段,移动电子商务交易更加便捷,大大简化了商业交易过程。四是服务的个性化。随着移动电子商务应用领域的不断拓展,业务范围涵盖了商务活动的各个环节,人们可以根据自己的喜好和需求进行个性化服务配置。