为优化行车和客运组织措施,提升路网服务水平,上书房信息咨询受客户委托开展公共交通服务满意度调查。
上书房信息咨询采用实地问卷调查和网络有奖问卷调查方式进行,从“乘车信息”“购票”“检票”“基础制度”“客运组织”“服务承诺”等方面进行满意度调查,及时汇总调查问卷数据,并形成该市公共交通服务满意度调查报告。
上书房信息咨询公司是一家专业的第三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建,深耕满意度研究领域,服务过多家大型企业和上市公司,为其提供专业的满意度调研工作,赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳,并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡设立有分支机构或办事处,具有强大的本地执行能力。