深圳满意度咨询(SSC)受国内某品牌卫浴客户委托对长沙地区经销商开展渠道满意度调查工作,帮助客户了解现有渠道现状,并提升其渠道管控力。
深圳满意度咨询(SSC)通过与问卷方式来了解客户渠道在销售服务、销售价格和产品货源等方面管理情况。本次调查均通过满意度独立第三方调查系统进行,该系统具备CATI和CAPI两种常用市场调查功能,本次采用CAPI功能的线上问卷填写,访问员使用手机访问问卷链接现场填写考核情况,并拍摄现场照片上传至系统,每份问卷完成后通过网络回传到调研系统中,最后由质控员对此进行审核。
如今全域分销时代来了,3个渠道变成了8个渠道,价格到底该如何管,尤其是随着电商、ERTM、社区团购等这样的新渠道逐步成为主流,以“爆品”作为底层经营逻辑的新渠道新平台,从一出生“价格”就是他们引流招新、开疆扩土的利器,对品牌商来说,根本无法回避,必须积极面对。作为品牌方为了打造自己的渠道竞争力,越主流越有前景的平台,越会支持更多的资源,不仅仅是为了抢销量,更是在抢跑道,抢流量,抢心智。通过引入第三方机构对对销售渠道进行检查,可以更加客观且成本降低,能够对多个渠道进行检查。
渠道研究调查是深圳满意度咨询(SSC)优势业务之一,提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。并且与各大品牌厂商合作,对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据,以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。