深圳满意度咨询开展深圳手机实体销售渠道销售人员服务满意度调查

为持续提升手机营业厅优质服务水平，深圳满意度咨询（SSC）受国内客户委托组织开展实体渠道购买满意度调查。

本次调查中，深圳满意度咨询（SSC）主要对营业厅环境、产品陈列、营业员业务抽检、销售价格等方面进行检查，评分办法以客观评价为准，单项指标如果完全符合的得满分、不完全符合的则不得分。通过检查营业厅形象标准设置、各类自助设备、服务设施使用、工作人员服务和服务规范性情况，及时发现营业厅的问题，从而针对性进行改进提升。

深圳满意度咨询（SSC)致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询（SSC)拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

深圳满意度咨询（SSC)作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过dianhua调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。