为有效提高创建工作水平，深入推进依法行政，全面建设法治政府，持续营造法治化营商环境，为广大人民群众提供更优质的服务。上书房信息咨询受客户委托开展该市法治建设满意度调查工作，广泛征求人民群众和各类市场主体的意见建议，全面了解和掌握法治政府建设过程中存在的问题和不足，明确下一步方向和工作目标。
上书房信息咨询根据客户要求设计调查问卷，问卷内容对机关依法办事情况是否满意；对本地行政执法部门执法情况是否满意；对本地政法机关执法办案情况是否满意；遵纪守法意识如何；对本地法治建设情况的总体评价；当前法治建设最需要解决的突出问题。调查方式主要包括通话访问、网络问卷调查和面访，访问对象主要包括行政、事业单位工作人员；人大代表和政协委员；市场主体（企业工作人员）；个体工商户；城乡居民。
上书房信息咨询致力于民意调研已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
至今为止，上书房信息咨询完成立法第三方评估、扫黑除恶工作满意度调查、供电满意度、燃气满意度、文明指数测评等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过10,000,000个，服务案例有深圳市法制办立法第三方评估、深圳供水服务第三方评估、广州扫黑除恶工作第三方测评、长沙供水服务测评等项目。
