为了提升人民群众安全感、满意度,上书房信息咨询受客户委托开展群众安全感满意度调查。
上书房信息咨询采用通话调查和网络问卷调查方式进行,了解公众安全感、公众对平安建设的知晓率和对政法、综治工作的满意率等情况。调查居民日常生活及周边治安等综治情况,征求居民的意见和建议并详细记录,客观了解社会治安工作满意情况,增强人民群众获得感、幸福感、安全感,使群众积极投入到平安建设中来,共同营造平安建设人人参与的良好氛围。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。在2021年开展了平安建设满意度调查、扫黑除恶满意度调查、公租房满意度调查、供水服务第三方调查、供电客户满意度调查等,调查执行覆盖国内四线以上城市。