为进一步深化创建文明城市工作,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托开展国家卫生城市长效管理暗访市民满意度调查工作。
国家卫生城市是一个城市综合功能和文明程度的重要标志,创卫工作所包含的7个方面、45项任务、56个必查指标数据。
深圳满意度咨询(SSC)根据国家卫生城市创建标准,设计了本次市民满意度调查指标,通过暗访形式对各考核部门进行检查工作,暗访主要围绕镇政府或街道办所在集镇进行,暗访人员到达制定检查地点后,找到乡镇政府牌匾进行拍摄后再暗访检查。
深圳满意度咨询(SSC)致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询(SSC)拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。至今为止,深圳满意度咨询(SSC)完成扫黑除恶满意度调查、阅读指数调查、卫健委医院服务满意度等公共服务行业案例已有上百例,完成调研样本超过10,000,000个。