上书房信息咨询开展旅游市场第三方满意度调查

为做好旅游业发展工作，进一步提升旅游服务水平，了解游客对旅游服务满意度情况，上书房信息咨询受客户委托开展旅游市场第三方满意度调查。

上书房信息咨询采用现场问卷调查和网络问卷调查方式进行，从旅游整体环境、旅游区点质量、旅游相关要素、旅游安全保障、文旅融合发展、智慧旅游建设、文明旅游宣导、诚信旅游服务等指标开展调查，全面客观反映了文旅市场发展和旅游服务质量的实际水平，并形成第三方旅游服务质量评估调查报告。

上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过通话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。