400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。目前已 广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。
其次400电话的优势又在哪里，如何增加自己的竞争力,：
1、 在品牌形象方面，400电话为统一全国接入号码；
2、 号码的唯一性，客户可以随时和企业沟通；
3、 400电话可以有效的改善工作流程 提高客户满意度，增加亲和力；
4、 给客户节省大量的漫游费用，客户可以随时加入企业的联系中；
5、 被叫费用轻松控制，中小企业轻松使用只有大企业才用得起的贵宾型业务；
6、 400电话更容易取得竞争优势。
企业的生存最重要的就是将生产出来的产品及时的销售出去，达到资金回流，然后才能谈发展，再者就是精兵简政减少企业的支出。作为销售环节，主要就是企业的口碑，质量等。
现对与质量来说很多企业都能达到客户的要求，有的甚至超过客户的需求，但是就是品牌的推广也就是企业口碑的问题。口碑推广多种多样，公司有网站，有博客，还有平面的或者立体的广告，而推广的最终结果就是需要沟通，而传统的沟通方式就是电话沟通，作为企业形象方面400电话其全国唯一号码的个性化，确实对企业的形象有这很大的提升。
另外：
1、 400电话是根据客户的个性化需求，结合电信技术、产品特点，兼顾投资效益等多方面因素，为客户量身定做的个性化整体解决方案，为众多具有跨省业务的企事业单位带来了一个绝佳的发展机遇。
2、 通话费用可以为企业和客户节省至少50%的费用；
3、 可以实现包月电话方案可以有效杜绝骚扰电话等。
4、相对800电话来说，只有固化和小灵通能拨打，但是面向中国快6亿的手机用户手机都能拨打400电话，潜在客户无形之中在增加中；
我们在办理400电话的时候所要注意的事项：
总之作为企业选择400电话业务更有效的扩大客户和企业沟通的渠道，同时是企业形象最好的推广。目前很多地方都有400电话的办理地方，但是不建议去营业厅去办理费用太多，不如在网上找一家专门做400电话的企业目前在市面上有很多做这方面的公司，但是也要去找那种签订联通合同的公司，这样后期才有保障。你可以试试4000-609-509，现在http://www.10010400.net/、4000-609-509就是专门给企业做400电话的，效果也很好，好就好在他们最后是签订联通的合同后期是有保障的，售后这是一个很多企业都要考虑的东西，买东西就是买售后，只有你的售后得到保证那么你才能全身心的投入到企业的其他事物当中。
