客户情况:
中航物业管理有限公司是深圳知名品牌,总部位于深圳,作为国企是中航国际成员企业,中航地产(股票代码000043)的全资子公司,中国物业管理行业首批国家一级资质企业,中国物业管理协会副会长单位,深圳市物业管理协会副会长单位。
中航物业坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。擅长管理服务于综合型的高档物业项目,通过物业经营与物业管理充分融合,以提升物业价值为目标,承揽政府物业、企业总部物业、高校物业、金融物业、商业物业、住宅物业、酒店物业等高档物业,业务范围遍及深圳、北京、上海、天津、广州、厦门、济南、武汉、长沙、南昌、成都、南京、昆明、重庆、贵阳、大连、郑州、东莞等全国二十几个大中城市,管理的项目大多荣获国家、省、市、区优秀示范大厦(小区)称号。20余年来,中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持,逐步发展成为中国物业管理行业的专业力量,公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队,员工总数超过14000人。
项目背景:
智慧物业π平台(下文简称“智慧物业π平台”)是中航物业凭借三十几年的丰富物业服务经验沉淀,利用先进的移动互联网技术、物联网技术,融合“互联网 +”、“智慧城市”等先进理念,倾力打造的现代服务业信息化平台。
该平台旨在打造全透明化、标准化的物业服务模式,利用中航物业行业标准化领先优势形成物业管理服务标准,通过搭建线上信息化平台,实现物业管理服务线上标准化流程、管理服务全过程闭环可控、数据实现云端共享、管理层级集约高效,保障服务品质和服务效率,提高客户满意度,大幅下降运营管理成本,为物业公司快速地做大做强提供强大的运营支撑和信息化保障。信必优主要参与智慧物业、Π巡、Π修、三个项目的研发。
项目收益:
信必优的员工在客户的信息化部门的领导下,参与以下工作:
l 智慧物业:通过数据收集、统计分析与深度挖掘,以实时监测全国项目数据,快速响应远程集约管理,实现数据驱动智慧决策;
l Π巡:π巡通过实时数据、历史数据、维保数据、人员数据,在云端进行数据整合增值、智慧分析、辅助决策、模型建立,实现设施设备全生命周期管理,进而提升运作效率、节约运营成本、减少能源损耗、提高客户感知;
l Π修:引入平台后积累大量的维修数据,为维修数据的分析和应用产生很大的价值。客户的评价数据分析帮助项目更好的理解客户的诉求,持续提升客户的满意度;工单工时的数据分析帮助员工不断提升自我的技术水平,不断提升服务的效率;
供应人才及规模:
人才范围:高级后台开发工程师、高级java开发工程师、前端工程师、UI/UX 、数据库工程师。
人才规模:Java,Javascript等10多人。
合作时间及区域:
2018年,深圳。
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