玛西尔电动车成立于2002年,下属三个公司:深圳玛西尔电动车有限公司、上海东裕电动车有限公司、广东玛西尔电动科技有限公司。玛西尔电动车于2002 年在深圳创立,是唯独一家电动车主要组件(含电池、电机、充电器、控制器)全部自己研发及生产的高科技企业。经过几年的发展,分别在上海及广东肇庆设立生产基地。现共有厂房面积三十万多平方米,员工1100多名。
玛西尔公司现有Marshell牌电动环卫车、电动观光车、高尔夫球车、电动警车、箱式小货车、带斗球车、平板运输车、越野车八个系列电动车。产品畅销世界各地,广泛应用于环卫行业、旅游景点、高尔夫球场、园林小区、警备系统等领域。玛西尔坚持走自主研发,掌握核心技术的道路,在美国D&P公司等国内外专家的指导下,成立了模具设计及制造部,电子研发部、电动车研发部,公司专业从事技术研发的人员达100余人,玛西尔率先采用励磁电机驱动和电脑智能数字控制技术,实现了电动车电控部分的完美匹配,使电动车的电机、电池的性能发挥到最好的状态;我们在科技研发上的不懈努力,使得玛西尔的电动车的技术一直保持着国际领先的优势。
玛西尔在国内率先获得中华人民共和国特种设备制造许可证,世界制造厂识别代号证,每一辆玛西尔电动车都拥有全球唯独VIN号。玛西尔在业内率先通过了 ISO9001和欧盟的CE认证。玛西尔以国际通行的标准控制采购件质量,对产品实施严格扣分检测和跑道测试,保证产品品质。使得玛西尔的产品一举通过欧洲的EEC认证,到目前为止是国内唯独获得此认证的企业。并先后荣获"深圳市高新技术企业",由全国总商会颁发的"中国优秀民营科技企业"、"中国出口名牌备选企业"、"中国著名品牌"等一系列的荣誉。
玛西尔公司本着"科技为先、树行业精品、创国际品牌"的质量方针,致力于在中国电动车行业上打造一个"规模化、现代化、国际化"的企业,力创中国特种电动车知名品牌,愿我们用优秀的产品和真诚的服务能为中国的电动车事业增添光彩。
售后服务承诺书
我公司对所销售车辆售后服务做如下承诺
1, 整车免费保修壹年,易损件除外,(易损件指:刹车片、灯具、喇叭、轮胎、后视镜、碳刷、保险、电瓶、橡胶制品等九类),其中电瓶是因为与使用频率和维护保养有关,过放电或长期不充电等都会影响寿命,若存在电瓶自身质量问题,本公司在一年内仍然免费包换,其它配件类别原理相同。保修期后工厂继续终生服务,但需收取材料工本费。
2, 我公司贵方建立系统化的售后管理档案,便于动态了解用户车辆维护状况,保持车辆正常使用状况,仓库并备有常用易损件,以满足不时之需。
3, 免费为车辆管理人员、车辆驾驶人员、车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。
4, 为了使车辆保持良好的行驶状态,我公司售后人员将定期上门对所有车辆进行维修,保养。
5, 考虑到车辆使用地方较多,距离不等,我公司承诺一般故障48小时到达现场,2个工作日内解决,未尽事项双方协商而定。
6, 我公司提供远程故障诊断技术支持:对于一般小故障的处理,我们将给你方的技术维修人员通过电话,传真,EMAIL的指导方式解决问题。