随着人们对社交的依赖,人与人线上的沟通愈发频繁增多,这也使得原本相对独立的购物行为变得开放,人们不再仅限于自己买,而是在买到好物之后,乐于在好友群里或好友之间分享,也热衷于从kol、网红等获取购物信息,这样的购物信息分享与获取,解决了一部分人的选择困难症,也缩短了购物的距离,购物行为与社交之间的紧密结合,让社交电商随之应运而生。
传统电商模式是以货物作为中心,强调产品重流量弱化人的模式,通过提高搜索排位和砸钱买流量的方式来获客,但流量成本上涨,商家开始重视以“人”为核心的社交电商模式;拼购模式也随之诞生,以“人”为中心,基于分享经济发展的模式,通过好友传播形成裂变,让消费者带动消费者完成购物行为,这样的获客成本更低。
线上拼购模式可以带来可观的订单量,部分企业通过工厂直销的形式拓展线上销售优势,无中间商赚差价,让利消费者;通过社交分享让更多消费者触及到物美价廉的商品;在这个过程中,拼购的强大裂变能力让更多的潜在用户变成了新用户,通过后期运营最终可变成忠实用户,形成私域流量的拓展,以便下一轮销售的推进,工厂直销的模式,也让爆发式的销售增长有足够的货品支撑,保证货品充足的同时快速发货,加上价格优势,将为消费者带了良好的购物体验。
艾客微管家:目前流量红利消失,传统电商平台商家的经营趋势,已经开始从过去依赖中心化的流量分配,逐渐向去中心化、多中心化的社交私域流量转型,而社交电商平台则有别传统平台的流量提供售卖,转而为帮助商家营造更好自主运营的环境,通过小流量加社群营销驱动流量的增长沉淀,从根本上降低流量和企业经营的成本。
而在需求侧,上面我们也提到人们对于社交的依赖越来越深,对于消费者而言,社交的圈层化也日益明显。对于社交的依赖,让人们接收到大量信息轰炸,面对过载信息开始产生疲惫,也促使大家开始选择性的摄入信息,这便是社交圈层产生的重要契机,躲在自己感兴趣的圈层里,获取到最直接最需要的信息,是越来越多年轻人的需求所在,如何抓住社交圈层的优势,直面用户痛点,也是企业接下来需要重点考虑的问题。
艾客微管家预测,在未来社交将会呈现多领域多中心的态势,大家不会局限于某个大平台获取信息,而是各种各样的群组里,或更垂直划分领域的地方,企业如能找准自己圈层的用户,对其进行有针对性的运营营销,从而拉动一批种子用户到自有的私域流量池,打造符合自己产品属性的圈层,在社交电商时代必将无往不利。