有许多电商商家手握大量老顾客的资料,却不知道该如何复用变现,实际上最好的办法就是把他们变为自己的“朋友”,将这些存量用户导入的自己的私域流量池中,让原本只存在纸面上用户信息,变成实实在在可以触及到的用户,目前将现有流量渠道用导流顾客至私域流量池成本还挺低,。
当你获得一批用户进入到自己的私域流量池之后,要做的就是与用户建立强关系、提升信任度,并通过一系列微信个人号的运营,刺激存量用户的复购率提升。另外基于社交电商的买卖双方的信任背书,客单价高的产品相比传统电商接受度更高,所以提升了复购的同时也提高了整体的客单价和毛利。此外,养好老顾客的价值还不止于此,老顾客带动新顾客的裂变,把私域流量池的用户价值推向极致。
在私域流量池打造的过程中,公域流量的购买支出当然也是必要的,适量的通过公域加大流量的摄入和沉淀,促进私域流量池高收入的延伸;即通过传统电商平台低毛利产品引流沉淀到微信个人号中,再通过高毛利的产品带来复购和高转率。
搭建私域流量池趋势
构建私域流量池其实并没有非常明确的发展历程,但根据整体的情况,微信个人号用来做私域流量池的发展趋势大概可以分成4个阶段:
早期阶段:2017年之前,少量提前洞察行业的玩家在布局,玩的人少,自然在早起收割了大量的红利,成为在私域流量池发展中第一批“暴发户”。
窗口期:2017年到2018年下半年,以拼多多、有赞等基于微信生态的社交电商平台崛起,大量淘系玩家开始加入私域流量的布局中,但其他流量玩家还没有觉醒。
爆发期:2019年,你会发现在不同场合能够频繁地听到私域流量池这个词,当大多数人开始热议它、讨论它的时候,说明已经迎来了爆发期。按以往风口行业的爆发期和目前移动互联网的发展情况,私域流量搭建爆发期预计2年左右,会有更多不同平台的电商玩家加入进来,和投资机构们跟进这类领域。
成熟期:当进入成熟期之后,私域流量池运作成本可能会变得更高,收益相对的也肯定不能跟想相比;所以,艾客微管家建议做私域流量池要趁早,才能抢占风口,赢得未来。
艾客微管家是私域流量管理领军品牌,在过去私域流量窗口期,已率先为众多品牌完成私域流量的布局;而当下的爆发期,艾客将继续致力为企业提供有效的私域流量管理一站式解决方案,帮助企业抢先布局私域流量池,以完成业绩的腾飞。