山东去哪办理ITSS？ITSS办理需要哪些材料呢？
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
组成要素：IT服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR。
人员：指提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求。
过程：指提供IT服务时，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动。
技术：指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力。
不同级别ITSS运维能力成熟度的申请机构有区别：
ITSS运维能力成熟度一、二级在行业级评估机构申请；三级和四级在地方级评估机构申请。尚未认定地方级评估机构的地区，三、四级也是在行业级评估机构申请。
审核的过程分为五大步，第五步“ITSS分会组织评审和确认”会有区别： (一)申请单位向评估机构提交《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表》及
附件材料；
(二)评估机构组织实施文件评审和现场评估；
(三)评估机构提出评估结论，出具《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估报告》； (四)评估机构向ITSS分会提交申报和评估材料； (五)ITSS分会组织评审和确认。其中：
1、一级和二级：组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认； 2、三级：组织专家以材料审查方式进行评审和确认； 3、四级：对材料进行形式审查和确认。内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维提供。
