群呼电话系统，广告电话机
智能客服机器人，不仅能听懂方言，关键是懂客户在说什么，帮客户高效解决问题。例如，一个预订好房间的客人用运城方言向酒店的智能客服电话咨询“航班延误了怎么办”，智能客服机器人的答案不是改签机票，而是“您可以延长到店时间”。它会全年365天，全天24小时在线，高效率解决重复性问题，大幅降低人工客服成本，语音永远轻柔，态度永远谦恭，给客户最好的交流体验。智能客服机器人语音识别准确率在口语化、一般噪声环境、普通话情况下达到95%以上。特定方言训练1000小时情况下达到85%以上。基于机器学习的强大容错能力和强大的计算能力，能帮客户了解地域需求。
这两年，人工智能产品出现在我们生活的方方面面，不仅为我们提供了各种便捷，更是创造着不菲的商业价值。小编听说，电话机器人可以听懂地方方言了。那电话机器人有哪几种呢？电话机器人的分类。天津蓝点软件开发有限公司基于呼叫中心底层技术的人工智能电话机器人产品就是人工智能时代的产物，公司成立于2013年，以天津为研发及运营总部，在全国发展代理商的模式来销售电话机器人产品。后续推出了基于软交换技术的自主知识产权的呼叫中心底层系统，该技术及产品在呼叫中心行业属于高水平。
