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冬天索尼功放维修量加大;热线0750-662-0039容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
温馨提示:严寒来临,注意保暖。索尼功放常见故障维修:不通电、不发热、不显示、按不动
服务目标:服务0缺陷客户满意,只要您拨打公司24小时报修热线,全市统一上门服务、修不好不收费
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随着我国人民的生活水平日益提高,索尼功放已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着索尼功放的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 江门索尼功放售后服务中心成立于2007年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务政策:
1、修好收费;
2、修不好,不收任何费用;
3、只检查不修,只收检查费(拆机检查出毛病,合理报价您不修:收检查费30元,),免收上门费,正规企业公司、收费透明、绝不乱收费!
保修政策:统一保修3个月、特殊配件除外。
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务政策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。
江门市索尼功放修理效劳许诺:
1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤,30分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心(江门市索尼功放修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器,可凭江门单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。贵均电暖炉维修
8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表。
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所有配件均采用原厂配件,维修后并填写保修单,凭保修单配件保修(保修单请向维修人员索要并请慎重保存,否则丢失不保)!承包单位酒店包修,提供报销发票对公账号。
服务区域:江门市城区,遵义市、就近安排师傅,全市可上门服务。
客服接电话时间:早上8点——晚上7点
上门服务速度:全市就近派工。)
维修流程:
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门维修——>技师填写维修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修