杭州畅聚科技有限公司（以下简称畅聚科技）是国内少数具备自主知识产权的专业从事电信增值服务与呼叫中心系统集成的服务运营商。由畅聚科技自主开发的《企业融合通讯系统》以400业务为切入点，融合了托管型呼叫中心、企业CRM、电子传真、语音短信、WEB800等多项电信增值服务功能，在依托国内电信运营企业的网络资源的基础上，将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，并融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的融合通讯平台，通过帮助提升企业的服务品牌形象以及服务效率，进而提升企业的市场竞争力。公司经过3年的发展，现在在上海、杭州、南京、南昌、苏州、无锡、常州、宁波等地开设了分公司和办事处，已经成为华东地区最大的400服务商，现服务客户达到2万余家，在市场的口碑更是行业第一，我们的发展离不开广大企业的支持，畅聚科技将以更好的服务，更快的效率为广大中小企业提供更加优质的服务。
畅聚科技遵循“诚信为本，长期服务”为企业经营宗旨，充分发挥自身优势和产业优势。通过对国内优秀的电信产品以及增值业务的整合，实现公司与电信运营企业的双赢。畅聚科技以“为打造成为国内领先的电信业务增值服务提供商”为目标，诚邀天下合作伙伴，共创美好未来。
企业文化是企业的灵魂，使员工热情和激情的源泉，是员工进取力合创造力的原动力。
畅聚原则：守信、守时、守则，对自己负责，对工作负责，对同事和客户尊重。
畅聚理念：共同建设，共同创造，共同分享。价值依靠自己能力和勤奋创造。
畅聚精神：诚信，责任，团结，创新
400电话目前分4006中国网通（现为新联通），4007中国移动、4008中国电信三大运营商，三个号段，中国电信4008发展最早，在电信网通分家之前就开始有了4008,最早的号段为400-820，跟我们所熟悉的800-820中国第一个800号段一样为中国400第一个号段，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段；在09年各大运营商合并成三大运营商之后，在去年8月底联通推出自己的400电话4000号段测试，在12月份正式推出市场，沿用了现在市场上占有率最大的4006的语音传输技术，服务、信号非常稳定，是近期增长最快的400电话，其号码资源丰富，深的中小企业青睐。
4006000000到4006999999，总共100万个号码。
4000 000 000到4000 999 999总共100万个号码。
4008电话，是中国电信运营的400电话，从4008000000到4008999999，总共100万个号码。
4007电话，是原中国铁通（现归中国移动）运营的400电话，从4007000000到4007999999，总共100万个号码。
4001电话，是中国移动近期启动的400电话，从4001000000到4001999999，总共100万个号码。
400电话无论是以4006、4000、4008、4007还是4001开头，其语音传输规范都是一样的，但具体到不同的运营商，因为技术和设备的不同，就导致语音传输质量有所区别。
以目前的技术数据分析，4006、4000通话质量，略好于4008，4008优于4007、4001； 4006、4000应该是最适合中小企业的。 不但服务稳定，且资费低廉，号码资源又极大的丰富。
中小企业到底需要什么样的400电话服务？
随着互联网的快速发展，企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大，产品展示和宣传已经没有地域界限，互联网已经模糊了企业“大、小”的概念，只要你懂得宣传，只要你会推广，小企业一样会有知名度，一样能够取得好业绩。目前，帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆。
大家都知道，400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来方便客户记忆、提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将大中企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”，为中小企业建立一个小型的呼叫中心。
由于400号码推出之初是针对大中型企业设计的（大中型企业一般都有自己的呼叫中心和数字中继，都有自己的专职坐席人员），所以并没有过多考虑中小企业的应用，如：当企业在促销、招商、推广阶段，没有中继线，400专线怎能够满足接线需求？企业下班后、节假日没有专职的坐席人员接线怎么办？很多咨询电话是需要多次沟通才能够形成销售的，只是一个简单的来电显示怎能更好的挖掘客户需求？不菲的功能使用费使小企业难以承受。如果再建一个呼叫中心，仅设备、软件、人员就需要3-10万元，这还不包括以后的维护和升级费用。在不增加太大投资的情况下像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。
400电话适合企业
400电话适用于制造业、服务业、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅游、餐饮，媒体等多种行业。
400电话业务功能
1、400电话自动分配
·按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
· 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
2、遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3、400呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
4、400企业彩铃
:根据企业个性化的需求，我们可为企业制订不同类型的欢迎词。如：欢迎致电**公司，电话正在接通中，请稍候。
5、400IVR导航
IVR语音导航：通过语音提示选择按健，将电话直接转至相关部门。如：“欢迎致电天速通讯服务热线，请拨分机号，查号请拨666，值班请拨888，投诉请拨999，传真请拨000”。比如按健666，则会将电话直接转至查号部门。
6、通话录音
不限时长，所有通话录音保留30天
7、语音信箱
语音信箱：客户因各种原因无法接听来话时，转由语音信箱接听，并自动录下来话留言，语音信箱都会自动记录每一个打给您的来话，不会让您错过任何一条信息。在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时，将有彩铃提示如：您好！目前线路正忙，请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息，可自助查询下载留言。
8、防伪查询
防伪查询：通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。客户拨打您的400电话——彩铃：您好，欢迎致电******公司产品防伪认证系统，请输入防伪编码，并以#号键结束！输入后提示：A：如是真品且第一次查询，就会出现类似如下语音提示：“您所查询的产品是XXXXXX公司的合格达标放心产品，请放心使用。”B：如是真品且第二次查询，则类似如下回答：“您查询的防伪身份码已于××年××月××日××时××分被首次查询，此码已作废，仅防假冒”。C：如不是真品，则回答类如下：“您所查询的产品不是****公司的产品,仅防假冒 `”。管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。
9、满意度评价功能
满意度：是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。开通满意度调查功能,管理后台会对每次的通话评价进行记录.当被叫挂机后主叫电话里提示彩铃如：满意请按1、不满意请按2、一般请按3，进行评价按键后主叫将听到彩铃如：感谢您的来电，谢谢！
联系人：詹小姐
固话：0571-282808312
手机：18679216637
服务热线：400-0086-590
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