贵公司在客户心目中的印象如何?
- Alcatel OmniPCX Office协助您提高客户满意度
您的员工是如何处理通讯事务的？
- Alcatel OmniPCX Office协助您改善员工工作效率
您是如何管理您的通讯成本的?
- Alcatel OmniPCX Office协助您优化管理和运营
系统结构
- 易于扩展
- 采用开放标准
- 便于维护
- 可选配多种后备电源
- 3种机柜任意选择堆叠
- Alcatel OmniPCX Office 根据堆叠的机柜分为25, 50, 100 & 200 用户基本包
- 平均10分钟后备电池
- 支持热插拔（CPU除外）
- 19英寸，可安置于标准网络机柜
先进的呼叫服务器
- 模块化、易于扩容和功能扩展
- 灵活的解决方案
- 丰富的功能 (按姓名呼叫、多方会议… )
个人助理
- 提供多种途径有效接通电话
- 系统标配功能
- 一个号码走天下
- 自动呼叫路由 可指定5个目的号码
- 主叫方根据语音指引选择
话务台
- 专业的问候语
- 易于掌握和处理业务
- 人体工程学设计
- 易于使用
智能的话务分配
- 按座席技能分配呼叫
- 大话务量处理
- 专业问候
- 提升客户满意度
- 改善公司资源的使用效率
- 自动呼叫路由 主被叫呼叫识别, 自动话务员
- 自动呼叫分配 (ACD) 支持循环, 固定优先, 最长等待时间优先模式
- 等待队列管理
- 可设定8个组，32个座席
- 每组6段消息
VPN语音组网
- 分公司之间真正做到像一个公司一样办公
- 节省运作成本
- 安全可靠的远程接入
- 通过OXO互联网接入
- VPN功能
- 加密及密码认证
- 基于H.323的VoIP
- 防火墙 提供安全的互联网接入
- 自动ISDN溢出
