海口海尔热水器售后维修_【上门更快】_服务有保障
〔1〕0898-65250428√〔2〕工作手机：18976681238海口市海尔燃器具维修公司成立于1992年,是中国最早完全具备自主开发、生产、销售、售后服务能力的综合性燃器具制造企业。公司主要产品为高档家用燃气灶具、家用燃气快速热水器、吸油烟机、电热水器以及厨房小家电等燃器具产品,共计三十个大系列,七百余款单品品种,可针对世界范围内不同气源设计和生产特殊气源的燃器具产品。海口海尔是中国燃器具行业中能全方位为客户提供燃器具及厨电为数不多的供应商之一,亦是中国少数具有完全自主知识产权及自主品牌出口燃器具产品企业之一.作为中国五金制品协会及中国燃器具行业协会最早成员单位和理事之一,海口海尔公司被公认为中国燃气行业的重要成员及中坚力量。海口海尔公司深谙中国国情及民情,始终坚持并倡导创造优质、高效、低能耗的燃器具产品奉献给广大消费者。“质量为本”是海尔公司参与市场竞争的立足之基，公司早在1995年便率先在行业内通过ISO9000国际质量标准体系认证。多年来，公司对质量体系软、硬件两方面进行了持续的改进，质量体系的有效性和效率不断提高。2001年公司按ISO9001：2000新版标准对质量体系文件进行了很大的改进，并普遍采用了过程方法和管理的系统方法，并在同行业率先通过了新版标准...
本着“用户至上、质量第一”的宗旨。维修中心一直以客户需求为第一，想客户之所想，解客户之所急，以信誉求发展，以最好的服务态度及质量求生存，一切以客户满意为标准，欢迎来电咨询。服务对象包括酒店、企业、工厂、公司、家庭、物业公司等。
热水器常见故障：精修热水器不点火、自动熄火、红火、回火等故障
1、打火器卡死或失灵.
2、出现离焰(脱火)、黄焰(冒黑烟或红火)、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。 有火，但有火，但一松手就熄火。
5、火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟。
6、回火、内燃、灶面发烫。
7、有火花但点不燃。
8、有燃气但没有火花。
9、底座风门冒火。
10、热水器在使用过程中突然熄火;
11、灶体内出现自燃现象;
12、热水器使用中出现自身报警情况;
13、有火但是火焰非常小，根本无法正常使用。
提示：非专业人员不要随意拆卸煤气灶。
热水器日常保养注意事项
1、用肥皂水检查供气管道的接口处是否泄漏，橡胶软管是否老化出现裂纹。
2、定期清理火盖上的火孔，防止堵塞。
3、灶具火盖损坏后，一定要购买原厂产品，不能随意更换，以免造成燃烧状态不良。
4、进气软管长期使用会老化或破损，形成安全隐患。因此进气软管有老化现象时应及时更换，切不可用胶布粘补后继续使用。
5、家用热水器在使用过程中一定要保持厨房空气流通，烹饪时可开启热水器，吸出厨余油烟，缓解厨房空气流通，避免煤气中毒。
6、定期检测供气橡胶软管密封性，检测供气软管接口处是否密封。以防供气橡胶软管老化或出现裂痕，造成煤气泄露，轻则煤气中毒，重则引起火灾。
7、热水器在使用过程中，切不可轻易用那个收触及热水器台面，由于热水器台燃烧产生高温，台面也会吸收部分热量，在使用热水器具过程中，请不要用手接触灶具台面，以防烫伤。
8、锅底保持干燥，以免水滴进热水器气孔引起灶具生锈堵塞;
9、观察灶具炉头上火情况，如上火不齐，火苗不旺。可用废旧的刷子或钢针轻轻擦拭炉头燃烧器，可以解决上火不齐和火苗不旺情况，确保热水器发挥正常工作效率。
10、不能用油渍抹布清洗擦拭热水器炉头气孔，防止炉头气孔被堵塞，造成供气不足，燃烧力度不够，影响烹饪效果。
11、定期检查热水器开关按钮，旧灶具最好定期检查胶管，建议一年一换，检查是否会在旋转过程中卡住或旋转不顺。检查灶具是否漏气，每半年应给开关按钮上油，增加润滑系数，提高打火几率。
12、检查风门走向，避免空气回流。热水器在使用过程中会产生燃烧废气或未燃烧完的气体，如风门不对，可造成气流回流，甲烷浓度升高，轻则煤气中毒，重则产生火灾。使用时一定要检查热水器风门走向。
服务流程：
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价(出示价格表)——>接受报价，维修——>填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
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