【24H报修热线，〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898.】-
く本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
福清TCL冰箱修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工证书，中国家
电协会团体会员福清TCL冰箱修理专业服务商。
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，
专业维修〔1〕0591-8528.9685〔2〕400-8617-898售后服务维修热线[-网点-]→欢迎光临
中心电话>>正规欢迎光临（福清）专业维修站点报修热线；〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898 文化的核心是
创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文-化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向
】、以组织创新为【保障】、
以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大
、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理
准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
6)经我中间(TCL冰箱修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如
因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、
树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
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福清城区：（厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；24小时
〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898全天候、全天时服务。
TCL冰箱厂家维修驻福清办事处报修受理热线；〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898
只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将时间竭诚为您服务
24小时报修电话相信你的选择没有错好生活从TCL冰箱开始随着我国人民的生活水
平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加
维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便福清TCL冰箱售
后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我
用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：福清各区！
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一⑴、公司服务理念： “做专、做精、做瑞能、做久” 目标，改变观念，经营服务，提高用户的满意度是必然的选
择。公司在成长的过程中在售后服务方面付出了极大的努力，并且从实践经验中总结出 “顾客即我”这一服务理念
，作为指导公司整个售后服务工作的座右铭。
⑵、公司服务准则：一言一行为了公司的声誉，一点一滴为了顾客的效益。
⑶、公司服务精神：顾客着急我着急，顾客满意我满意，让每一位顾客都感受到公司的关爱，将顾客的投诉视为
对我们的信任，并以不辜负此信任为荣耀。
二√企业精神：开拓、创新、求实、进取
三√企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
福清TCL冰箱维修服务热线:〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898
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福清TCL冰箱服务范围：福清各市区。
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推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力〔〔1〕
0591***8528***9685〔2〕400-8617-898
竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。
近年来，中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制问题，推
进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。
中心严格把关各级服务网点的建设条件，规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员，且
经过专业的技术培训，能够持证上岗；服务点必须具备专业安装、维修工具等TCL检测设备，具有完善的管理制
度和严格的管理体系等等。其次，必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响应的原则，尽快解决消费者的售后
问题。有消费者反映，因为经销商的区域调动或是TCL原因，遇到售后问题而无法得到解决。
在此，公司强调，各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的基本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售
后服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
福清电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员，坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的
承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺，努力为消费者营造良好、温馨的售后环境，有效解决消费
者的实际问题，向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以
"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良
好的经济效益和社会效益。
【TCL冰箱】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】
今天我们继续推进全面深化改革，比认识更重要的就是决心，比方法更关键的就是担当。改革关头勇者胜。
服务承诺
1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。
