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一、标准:假冒产品盛行
尚普咨询家电行业分析师指出:目前我国净水机的行业现状是净水器普及率低、产品种类多、假冒产品盛行。调查显示:我国净水器在北京、上海、广州、深圳的普及率分别为15%、18%、10%、8.5%而内地城市普及率更低。导致普及率低的主要原因是消费者怕产品质量和功能问题,担心售后服务跟不上,还有担忧滤芯更换的问题,这就造成了普及率低的尴尬局面。而市场上的净水机五花八门,让消费者无从选择;另一个现状是:目前我国净水机企业超过3000家,但只有少部分企业有卫生局相关批文,这就导致了没有技术实力和创新能力的小企业,只能仿照知名品牌,这就导致市场上以次充好、以假乱真的现象泛滥的局面。
作为净水器产品,消费者最为关心的净水效果也是一头雾水,不少企业在宣传过程中吹嘘自己产品五级过滤,净滤效果堪比纯净水,甚至还有医疗保健效果……但是对于这一“净化标准”,却无法衡量其效果,五级过滤还是六级过滤,效果如何都由企业说了算,并未有一套严格统一的标准约束,这也造成国内净水器畸形畸形的现象,一款数十元的净水产品在宣传时效果达到了数千元的净化效果。
未来,制定一套净水器行业统一标准将变得尤为迫切。
二、技术:生命工程的安全卫士
我国的净水器发展历经近30年,期间经历了从国外引进到模仿再到发展自主品牌的三大阶段,然而技术创新领域却鲜有成果,据统计,拥有独立研发能力和核心技术的仅在5%左右,相比国外,这一数据相差甚远。
净水作为“生命工程”,如果没有技术的保障,不仅达不到净水的效果,反而会造成饮水的二次污染。目前市场上的过滤系统大都需要定期更换,PP棉、过滤膜等过滤装置成为核心部件,一旦出现质量问题,“黑芯”将更加威胁到人体的健康。
三、售后:制约普及率的最后一道坎
净水器是一项长远的工程,安装在家后,不仅需要质量保证,售后也是今后面临的一大主要问题,售后跟不上,消费者家中的净水器不仅不能保障水健康,还会成为污染源。
目前国内净水器普及率不到4%,相比国外90%的普及率相差甚远,而随着净水器农村市场的开辟,未来,售后将成为最为关键的问题。当前,不少厂家在宣传过程中拿售后作为口号,这也反映出当前市场售后不足的现象,未来三四级市场的下沉以及普及率飞跃性的增长,都离不开售后问题的解决。