南宁海信空调售后维修电话《清洗、保养、环保氟》
24小时售后报修电话:::===400-602-3637===
南宁海信空调售后服务中心提供一年365天,每天24小时的服务,本中心专业从事海信空调售后维修,我们的目标是确保最快的反馈和最短的停机时间,将客户的损失降至最低。海信的服务不仅是售后服务,而是体现在所有工作环节中的“一切为客户满意”的理念。
南宁海信维修中心 24小时服务上门服务服务流程如下:
第一步拨打
我们的服务遍及全海信,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的空调出现故障,请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述海信所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述海信的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开的情况下,我们会先实验一下空调的故障,以便对症排除故障。服务**经过测试和排查,检查出的空调大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出服务此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃服务。如果放弃服务,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
如果您同意服务,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明故障原阿因、服务结果、服务费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们 还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后空调还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从服务完毕起,就开始进入保修期。在此期间,当您所服务的海信再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务记录对所修海信提供保修服务,
南宁海信空调提供上门服务。。。上门服务范围:南宁市内(江南区、青秀区、西乡塘区、兴宁区、仙湖)超出市内范围的需收远程费。
南宁海信服务中心的五个“每一天”精神:
每一天都有创新意识!
每一天顾客都在心间!
每一天都有专业水准!
每一天都有精彩结果!
我们以服务为基础,以服务、服务为宗旨,不断加强自身的专业服务技能,增加团队执行力量,为顾客提供更好的服务!
南宁海信维修的企业目标:,
努力打海信品牌强化员工品牌服务意识。24小时维修电话: 400-602-3637、、400-602-3637
事在人为:海信维修问题变化很多相信没有解决不的问题南宁海信维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和服务器具不离身员工随身携带。
而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼! 400-602-3637///400-602-3637