无线呼叫系统在美容会所的使用
如何使用
1. 客人按呼叫(或服务、技师、结账等)按键,吧台的屏显类主机显示呼叫,或通过服务员手上的腕表显示呼叫信息,及时的响应服务;
2主管或经理使用手持呼叫器任意调度内部服务人员到指定地点,或组呼、群呼报警;
3.工作人员随身携带腕表,可随时随地接收客人或主管的呼叫信息;
4.主管通过加迅呼叫监督系统实现对呼叫和服务的量化管理以及对服务历史数据查询和统计分析等;
价值的体现
1.客人找服务人员更方便,无需呼喊,只需轻轻按座位或床头的无线呼叫器相应按钮即可;
2.减少喧闹,消费环境更加安静、私密,减少客人喊服务员的尴尬和无奈;
3.提高服务人员的服务响应效率,提高服务质量,较少无谓的工作量;
4.服务规范,量化统一,管理轻松;
5.降低人员成本和管理成本;
6.提高客户满意度,增加回头客,增加洗浴中心的收益
高尔夫俱乐部的案例说明
客户需求:所有练习包间客人在需要服务时均能及时呼叫服务人员,服务信号发射和接收准确无误。呼叫器外观美观、档次高,与整体装饰保持一致。?系统配置:CTM881型固定显示主机2台,呼叫器35台,主机遥控消号器2台,信号增强器2台。?系统安装: 35台 CTT02型木纹台卡式呼叫器放置于一、二层的练习包间,2台CTM881型固定显示主机分别放置于一、二层前台,主机遥控消号器由前台服务人员负责控制,当服务人员到达指定包间进行服务时消除该服务呼叫号码。?客户反馈: 客人每次呼叫服务,服务人员都能及时解决,服务效率和服务质量都明显提高。木纹台卡呼叫器外观精致,与练习包间的风格高度一致。