十年老品质 值得信赖
中西餐厅的方案
每一个包间和大厅的餐桌上配置一个无线呼叫器,小型的餐厅可以选配屏显类产品,可将主机安装在吧台,大型餐厅建议选配移动接收型系统,如果需要服务管理,还可以选配服务监督管理系统,每一位服务人员都随随身携带一个腕表式接收器,厨房,主管或领班还可以配手持无线呼叫器,催取餐,调度人员和群呼报警,具体用法如下:
1.客人按呼叫器发起呼叫,找服务人员
2.服务人员通过LED屏显类主机获知哪位客人呼叫,服务内容是什么
3.服务人员也可以通过腕表式接收器得知客人内容,有震动 铃声等提示方式,且历史呼叫可查询
4.后厨的每一个出菜口都可以配一个手持呼叫器,呼叫相应的服务人员到窗口取餐
5.服务员收到客人呼叫信息后,到位后按取消,可实现“呼叫—服务”记时,建立服务响应标准;
6.经理可通过监督管理系统对服务进行查询,统计,分析,对服务员的服务质量和标准进行审核
无线呼叫系统在美容会所的使用
如何使用
1. 客人按呼叫(或服务、技师、结账等)按键,吧台的屏显类主机显示呼叫,或通过服务员手上的腕表显示呼叫信息,及时的响应服务;
2主管或经理使用手持呼叫器任意调度内部服务人员到指定地点,或组呼、群呼报警;
3.工作人员随身携带腕表,可随时随地接收客人或主管的呼叫信息;
4.主管通过加迅呼叫监督系统实现对呼叫和服务的量化管理以及对服务历史数据查询和统计分析等;
价值的体现
1.客人找服务人员更方便,无需呼喊,只需轻轻按座位或床头的无线呼叫器相应按钮即可;
2.减少喧闹,消费环境更加安静、私密,减少客人喊服务员的尴尬和无奈;
3.提高服务人员的服务响应效率,提高服务质量,较少无谓的工作量;
4.服务规范,量化统一,管理轻松;
5.降低人员成本和管理成本;
6.提高客户满意度,增加回头客,增加洗浴中心的收益;