《故障快速修复服务》是为客户系统设备发生故障时提供快速响应服务。 服务内容
1、硬件导致(大屏幕系统黑屏,抖动各种不稳定现象,图像花屏,闪屏,花点,亮度不够,颜色失真,屏幕错位,间隙调整) 2、电路维修(DMD板维修,RGB板维修,电源板维修,信号板维修,点灯启动器维修,接口维修);光路检修(光源,色轮,光通道,镜片,反射镜,折射镜,镜头) 3、光路检修(灯泡 ,色轮,光通道,反射镜,镜头) 4、软件导致(大屏幕无图像显示,图像错位) 5、远程技术支持。
五、关键业务驻场支持服务
《关键业务驻场支持服务》是指在客户现场有关键业务(如:重要领导参观、视察、启用系统等重要时刻)提供最完善、最可靠的技术保障服务。全面有效驻场技术把持服务,协助客户顺利完成关键业务,专人现场值守,提供最周到、最快捷的支持,帮助客户尽快掌握维护知识和技能。